UPS Polska Sp. z o.o. Oddział Olsztyn

UPS Polska Sp. z o.o. Oddział Olsztyn

2.7
472 opinie
aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 75a, 10-450 Olsztyn, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 75a, 10-450 Olsztyn, Polska

O firmie

UPS Polska Sp. z o.o. Oddział Olsztyn to lokalny punkt firmy kurierskiej, zlokalizowany przy alei Marszałka Józefa Piłsudskiego 75a w Olsztynie (10-450). Jako część globalnej sieci UPS, oddział obsługuje dostawy paczek w regionie Warmii i Mazur, w tym okoliczne miejscowości jak Mrągowo. Firma oferuje standardowe usługi kurierskie, w tym doręczenia do domów, firm i punktów odbioru, z możliwością śledzenia przesyłek online. Opinie klientów na Google wskazują na średnią ocenę 2.7/5 na podstawie 472 recenzji, co odzwierciedla mieszane doświadczenia. Najczęstsze skargi dotyczą opóźnień w dostawach, zmian terminów bez uzasadnienia oraz braku kontaktu ze strony kurierów – wielu odbiorców zgłasza, że paczki oznaczane są jako "nieudane próby doręczenia" bez wizyty pod adresem czy użycia domofonu. Problemy z infolinią i brakiem szybkich odpowiedzi z oddziału dodatkowo potęgują frustrację, co prowadzi do radykalnych komentarzy o "pseudofirmie" czy potrzebie interwencji zewnętrznych. Nie brakuje jednak pozytywnych głosów, zwłaszcza pod adresem kuriera Wiktora obsługującego Mrągowo i okolice. Klienci chwalą jego punktualność, uprzejmość i proaktywny kontakt telefoniczny, co pozwala na płynne dostawy. Mimo to, oddział Olsztyn boryka się z wyzwaniami logistycznymi, co wpływa na ogólną reputację w regionie. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o UPS są w zdecydowanej większości negatywne, z licznymi skargami na problemy z doręczeniem paczek, brak kontaktu ze strony kurierów i słabą obsługę klienta. Pozytywne oceny dotyczą wyłącznie kuriera Wiktora w Mrągowie i okolicach, chwalonego za punktualność i profesjonalizm. Ogólna satysfakcja jest niska, z dominacją ocen 1/5.

Mocne strony

  • Punktualna dostawa paczek przez kuriera Wiktora
  • Profesjonalizm i uprzejmość kuriera Wiktora
  • Paczki docierają w nienaruszonym stanie
  • Wcześniejszy kontakt telefoniczny od kuriera

Do poprawy

  • Problemy z doręczeniem (brak kontaktu, fałszywe statusy)
  • Brak awizo i możliwości kontaktu z kurierem
  • Słaba obsługa klienta i infolinia

Idealne dla

Dla klientów w rejonie Mrągowa obsługiwanych przez kuriera Wiktora.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy